Primul CRM din Moldova cu agent AI încorporat
Un agent AI care vinde alături de echipa ta
Alexandra, asistenta noastră cu inteligență artificială, răspunde clienților în WhatsApp, Telegram, Viber și Instagram, îi sună, le notează cererile și îi dă managerului conversația exact când e nevoie de un om. Mesajele, apelurile, etapele vânzării și rapoartele sunt într-un singur program.
14 zile gratuit · fără card · nu instalezi nimic
- Procese aliniate GDPR
- Practici ISO/IEC 27001
- Date păstrate în Moldova
- Suport în română și rusă
Alexandra lucrează acum
Toate canalele, adunate în fișa aceluiași client
- WhatsApp Business API
- Telegram
- Viber
- Messenger
- Chat pe site
- SMS
- Telefon
canale de comunicare în fișa aceluiași client
Alexandra răspunde clienților
limbi: română, rusă și engleză
zile de probă gratuită, fără card
Ce te doare?
Alege problema ta. Îți arătăm cum o rezolvă GlucoseCRM.
Situații pe care le trăiesc zilnic companiile care vând prin mesaje — și ce se schimbă cu GlucoseCRM.
Mesaj nou pe WhatsApp
19:42„Bună, cât costă și când puteți livra?”
Încă unul pe Viber și altul pe Instagram
19:43Toate apar în aceeași listă, nu în trei telefoane.
Alexandra răspunde în câteva secunde
19:43„Bună seara! Da, avem în stoc. Mâine dimineață vă sună un coleg cu prețul exact.”
Managerul găsește sarcina, cu rezumatul discuției
09:00
Niciun client nu mai așteaptă, iar dimineața managerul știe exact ce are de făcut.
Produsul
Toată ziua unui manager de vânzări, într-un singur loc
Clientul, discuțiile cu el, apelurile și sarcinile stau împreună. Ce scrii în chat apare în fișa clientului și invers.
Totul aici funcționează: mută clienții, scrie mesaje, bifează sarcini
Vezi fiecare vânzare și unde a ajuns
Fiecare client e un cartonaș pe o tablă cu coloane: „contact nou”, „ofertă trimisă”, „negociere”, „achitat”. Îl muți cu mouse-ul, iar deasupra fiecărei coloane vezi câți bani sunt în lucru.
- Oricâte procese de vânzare
- Informațiile de care ai nevoie
- Motivul pentru care s-a pierdut
- Căutări salvate
Glucose AI
Alexandra: o colegă care nu doarme
Asistenta cu inteligență artificială e parte din program, nu un serviciu separat. Răspunde clienților, face rezumatul discuțiilor, sună clienții și îți spune ce se întâmplă în vânzări.
Răspunde în chat, și noaptea
Scurt, în limba clientului și fără să inventeze prețuri sau termene. Când scrii tu în conversație, ea se oprește.
Cheamă un om la timp
Pentru o reducere, o reclamație sau o programare îi lasă managerului o sarcină. Clientul nu vede asta.
Face rezumatul și propune răspunsul
Cine e clientul, ce vrea, unde s-a ajuns și ce urmează. Mesajul propus îl trimiți tu, dacă vrei.
Sună clienții
După ce cineva completează un formular sau la un clic, Alexandra sună clientul. Rezumatul și înregistrarea rămân în fișa lui.
Răspunde la întrebările tale
„Câți clienți noi din Instagram azi?”, „Cine n-a răspuns la timp?”. În scris sau cu vocea, în română, rusă sau engleză.
Șansa de vânzare
Estimează de la 1 la 100 cât de aproape e clientul de cumpărare, explică de ce și completează singură datele lui din discuție.
Glucose AI este un modul opțional. Voi alegeți ce face Alexandra, ce are voie să schimbe și suma maximă pe care o poate consuma pe lună.
Cum lucrează Alexandra14:32Apel ieșitGlucose AIDe la Alexandra (AI) către +373 69 ••• 214
Convorbire realizată
Transcriere
Alexandra:Bună ziua! Sunt Alexandra, asistenta virtuală a companiei Cutii Express. Ați lăsat o cerere pe site pentru cutii de 30 pe 20 de centimetri. Aveți un minut?
Client:Da, bună ziua. Îmi trebuie 200 de bucăți până vineri.
Alexandra:Perfect. Le doriți cu logo imprimat sau simple?
Client:Simple, dar cu livrare în Chișinău.
Alexandra:Am notat: 200 de cutii simple, livrare în Chișinău până vineri. Managerul Ana vă trimite oferta exactă astăzi până la ora 17. Vă convine?
Client:Da, mulțumesc.
Alexandra:Vă mulțumesc și o zi bună!
15:10Apel intratDe la +373 78 ••• 409 către Ana
Nu a răspuns
Azi, 15:40 · pentru Ana
📞 Apel — Sună clientul înapoi — apel pierdut
Făcut pentru piața de aici
Ce nu găsești la un CRM din străinătate
Facem programul în Moldova, pentru felul în care se vinde aici: prin mesaje, la telefon și în două limbi.
Telefonie locală
Suni direct din calculator sau prin centrala telefonică a companiei. Fiecare apel se salvează în fișa clientului, cu înregistrare.
SMS prin SMS.md
Trimiți SMS din fișa clientului, cu texte pregătite. Vezi câte caractere ai scris.
Română, rusă, engleză
Programul, Alexandra și echipa de suport vorbesc limba echipei tale. Răspundem în aceeași zi lucrătoare.
Plătești în valuta care îți convine
Plata se poate face în orice valută. Factura e emisă de o companie din Moldova.
Adaptat la compania ta
Etapele, informațiile despre clienți și funcțiile se potrivesc pe felul în care lucrați. Pentru nevoi speciale, facem funcții noi.
Datele în Moldova
Serverele sunt în Republica Moldova. Poți cere oricând toate datele tale, fără condiții.
Automatizări
Programul lucrează și când echipa doarme
Stabilești o regulă o singură dată, de exemplu „când clientul primește oferta, amintește-i managerului să sune peste 2 zile”, și de atunci se face singur.
- 1
Clientul ajunge la o etapă
A scris un mesaj, a completat un formular, a sunat sau managerul l-a mutat.
- 2
Regula pornește singură
Pune o sarcină, trimite un e-mail sau un SMS, dă clientul altui manager ori trimite datele în alt program al vostru.
- 3
Totul rămâne scris
Fiecare acțiune automată apare în istoricul clientului. Poți verifica oricând ce s-a întâmplat.
Lucrați acum în amoCRM sau Kommo?
Migrăm direct din contul vostru vânzările în lucru, cu notele, apelurile, câmpurile și sarcinile lor, plus contactele și companiile. De obicei, migrarea și configurarea durează una-două zile lucrătoare.
Finanțare nerambursabilă
Implementează CRM cu sprijinul ODA
Compania ta poate beneficia de finanțare nerambursabilă prin programele ODA pentru digitalizarea afacerii. Pentru soluții CRM și automatizări, suma finanțării poate ajunge până la 2.000.000 MDL, în funcție de program și de categoria companiei.
- CRM și automatizăriSoluție completă pentru creșterea vânzărilor
- Până la 2.000.000 MDLFinanțare nerambursabilă prin ODA
- Te ajutăm cu documentațiaOfertă și sprijin pentru dosarul de finanțare
ODAOrganizația pentru Dezvoltarea Antreprenoriatului
Consultație cu noiVerifică eligibilitatea și află detalii despre programul ODA. Condițiile diferă de la un program la altul; le parcurgem împreună la consultație.
Prețuri
Un preț pe fiecare angajat. Fără taxe ascunse.
Primele 14 zile sunt gratuite. Apoi alegi planul și perioada: cu cât plătești pe mai mult timp, cu atât primești mai multe luni gratuite.
Base
de la
10 EUR
/utilizator/lună
Echipe mici care vor să renunțe la Excel
Advance
de la
17 EUR
/utilizator/lună
Echipe care vând prin mesagerii
Professional
de la
24 EUR
/utilizator/lună
Echipe mai mari, cu drepturi diferite de acces
Ce ne întrebați cel mai des
Cât durează trecerea de pe amoCRM sau Kommo?
Migrăm direct din contul vostru vânzările în lucru, cu notele, apelurile, câmpurile completate și sarcinile, plus contactele, companiile și, dacă e nevoie, fișierele. Conversațiile din mesagerii nu se migrează. Pentru câteva mii de clienți, migrarea și configurarea durează de obicei una-două zile lucrătoare.
Funcționează cu numărul nostru de WhatsApp?
Da. Conectați numărul pe care îl folosiți deja, clienții nu observă nicio schimbare. Pentru multe mesaje pe zi există și WhatsApp oficial pentru companii.
Unde sunt păstrate datele noastre?
Pe servere din Republica Moldova. Poți cere oricând toate datele tale.
Alexandra poate răspunde greșit clienților?
Alexandra nu inventează prețuri sau termene. Când e nevoie de un om, îi lasă managerului o sarcină. Dacă un coleg scrie în conversație, ea se oprește. Voi decideți la ce clienți și la ce etape lucrează.
Putem cere funcții care nu există?
Da. Programul e făcut de noi, așa că o funcție specifică afacerii voastre o discutăm și o planificăm, nu o refuzăm.
Ce se întâmplă dacă renunțăm?
Vă dăm toate datele în Excel, fără condiții. Contul rămâne deschis încă o lună ca să le descărcați, apoi datele se șterg.
CRM în Moldova, pentru companii care vând prin mesagerii
GlucoseCRM este un sistem CRM făcut în Republica Moldova, pentru companii din Chișinău și din toată țara care vând prin WhatsApp, Telegram, Viber și Instagram. Programul adună mesajele, apelurile și vânzările într-un singur loc, iar agentul AI Alexandra răspunde clienților și lasă managerului sarcina, cu tot ce s-a discutat.
În CRM ai pâlnia de vânzări pe etape, fișa completă a clientului, sarcini cu termen, reguli automate, telefonie din calculator sau centrala companiei, SMS, formulare pe site și rapoarte care arată unde se pierd clienții. Datele sunt păstrate pe servere din Republica Moldova, iar programul, suportul și Alexandra vorbesc română și rusă.
Poți începe cu 14 zile gratuite, fără card. Dacă lucrezi acum în amoCRM sau Kommo, migrăm noi vânzările, contactele, companiile și sarcinile. Dacă vrei totul gata configurat, ne vedem la birou, pe bd. Negruzzi 6/2 din Chișinău, și îți predăm CRM-ul pregătit pentru felul în care vinde echipa ta.
Vezi cum ar arăta vânzările tale în GlucoseCRM
Deschide un cont de probă în câteva minute sau, dacă vrei, integrăm noi compania ta în GlucoseCRM și ți-l predăm gata de lucru — în română sau rusă.
14 zile gratuit · fără card · nu instalezi nimic